张掖作为古丝绸之路上的重要节点城市,近年来依托独特的丹霞地貌、历史文化资源及旅游产业的蓬勃发展,已成为西北地区备受瞩目的旅游目的地。随着消费升级与高端服务需求的持续增长,张掖高端商K行业迎来全新发展机遇,为满足2025年业务扩张需求,现面向社会公开招聘高端商K领队岗位,旨在吸纳优秀服务人才,打造行业标杆服务团队,为张掖高端娱乐服务业注入新活力。
一、岗位核心职责:打造高端服务体验
高端商K领队是客户与商K之间的核心纽带,需统筹全流程服务品质,确保客户获得超越期待的娱乐体验。具体职责包括:
1.客户关系维护:负责高端客户群体的接待与沟通,精准把握客户需求(如酒水偏好、娱乐风格、社交需求等),制定个性化服务方案,建立长期稳定的客户关系;
2.团队管理协调:统筹歌手、舞蹈、调酒、安保等服务团队,明确岗位职责与服务标准,确保各环节无缝衔接,高效响应客户需求;
3.服务质量把控:监督现场服务流程,包括包厢环境布置、酒水出品质量、演艺节目效果等,及时处理客户反馈,优化服务细节;
4.活动策划执行:根据客户类型与节日热点,策划主题派对、商务接待等特色活动,提升商K品牌影响力与客户粘性;
5.应急处理能力:应对突发状况(如客户冲突、设备故障等),快速制定解决方案,保障客户人身与财产安全,维护商K正常运营秩序。
二、任职要求:严选精英,共筑卓越
为匹配高端商K的服务定位,应聘者需满足以下基本要求与核心能力:
1.形象气质:年龄22-35周岁,五官端正,身高女165cm以上、男175cm以上,体态匀称,举止得体,具备较强的亲和力与职业形象;
2.沟通与应变能力:语言表达流畅,善于倾听与观察,能精准捕捉客户需求;面对突发情况保持冷静,逻辑清晰,具备出色的临场应变能力;
3.经验与技能:
-优先录用1年以上高端娱乐场所、星级酒店或高端服务行业领队/主管经验者;
-熟悉酒水知识、娱乐行业服务规范,具备基础商务礼仪与社交技巧;
-掌握基础办公软件操作,具备活动策划与团队管理经验者优先;
4.职业素养:责任心强,工作细致,具备强烈的服务意识与客户导向思维;抗压能力突出,能适应轮班制工作节奏;无不良从业记录,认同公司企业文化。
三、职业发展:多元通道,赋能成长
公司重视人才长期发展,为领队岗位提供清晰的职业晋升通道与系统化培养体系:
1.纵向晋升:入职后通过考核可晋升为领队主管(负责3-5人团队管理)、区域运营经理(统筹多个门店服务运营),直至事业部总监,管理岗薪资与权限同步提升;
2.横向发展:表现优秀者可转岗至培训师(负责新员工技能培训)、客户经理(重点维护大客户资源)或运营策划(主导品牌活动策划),拓宽职业路径;
3.培训支持:提供岗前集中培训(服务标准、酒水知识、应急处理等)、在职技能提升培训(管理技巧、客户心理学、高端礼仪等),定期组织行业交流与标杆企业学习机会。
四、福利待遇:行业领先,保障无忧
为吸引并留住优秀人才,公司提供具有竞争力的薪酬福利体系,让员工“劳有所得,劳有所乐”:
1.薪资结构:底薪(3000-5000元)+高额业绩提成(15%-25%)+月度奖金+年终分红,综合薪资可达8000-15000元/月,能力强者薪资上不封顶;
2.生活保障:提供免费员工公寓(配备空调、热水器、独立卫浴,步行10分钟到商圈),每日营养工作餐(中西式结合,包含早餐、午餐、晚餐),入职即缴纳五险一金;
3.福利关怀:法定节假日三薪工资、带薪年假(5-15天)、生日福利(定制礼品+生日假)、节日福利(春节、中秋等发放礼品或现金补贴)、年度体检;
4.团队建设:定期举办员工生日会、季度团建活动(如户外拓展、主题派对、周边游)、年度旅游(国内热门目的地),营造“家文化”工作氛围。
五、企业文化:以人为本,共创价值
公司秉持“客户至上,员工第一”的核心价值观,致力于打造让员工自豪、客户信赖的高端服务品牌。我们注重员工个人价值实现,通过扁平化管理、开放沟通机制,鼓励员工提出创新建议;设立“优秀员工”“服务之星”等荣誉奖项,给予额外奖金与表彰;关注员工身心健康,配备心理咨询室与健身设施,帮助员工平衡工作与生活。
张掖高端商K正处于高速发展期,2025年计划新增3-6家连锁门店,急需大量领队人才加入。如果你热爱服务行业,渴望在高端平台施展才华,追求高薪回报与职业成长,这里将是你实现梦想的舞台。我们期待你的加入,与团队共同书写张掖高端娱乐服务的新篇章,让每一位客户在张掖都能感受到“不止于娱乐,更在于体验”的服务魅力!
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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