咱们先搞明白啥叫“高端夜场”。很多小伙伴一听夜场,可能就觉得是那种灯光昏暗、人群嘈杂的地方,但高端夜场可不是这么回事。简单说,高端夜场就是环境好、档次高、客户群体消费能力强的地方,像驻马店现在不少高端KTV,装修堪比五星级酒店,音响设备都是顶级的,来的客人多是商务人士、企业高管,消费水平也高。那它和普通夜场有啥区别呢?咱们用一个表格给你捋明白:
对比维度高端夜场普通夜场------------------------------环境设施豪华装修,独立包厢,高端音响、灯光基础装修,包厢较小,设备一般客户群体商务人士、企业高管、高消费人群普通上班族、年轻人,消费中等工作内容以服务为主,陪聊、调动气氛,无强制推销可能包含推销酒水、业绩压力薪资结构底薪+小费+服务奖励,提成占比高底薪低,主要靠推销提成,波动大着装要求自由穿搭,体现个人气质,无需统一工衣统一工衣,形象要求严格
看到这儿,你是不是对“高端夜场”有了点概念?那咱们再聊招聘信息里的“无任务不穿工衣”,这到底是个啥意思?说白了,“无任务”就是公司不给你硬性规定卖多少酒水、拿多少业绩,你不用为了完成任务逼着客户消费;“不穿工衣”就是不用穿那种印着店名的统一工作服,可以穿自己的衣服,只要得体、有气质就行。这对很多不想被推销压力束缚的朋友来说,简直太友好了吧?
那“无任务不穿工衣”的工作,具体要干啥呢?
新手小白可能担心,不推销不穿工衣,那是不是就没事干?当然不是!高端夜场的核心是“服务”,不是“销售”。你的工作主要是陪客户聊天、活跃气氛、帮客户点单、照顾包厢里的需求,比如递个纸巾、调一下空调温度啥的。说白了,你就是包厢里的“气氛担当”,让客人玩得开心、舒服,这才是重点。
举个例子,如果客户是个商务应酬的老板,他可能需要你帮他招呼客人、敬酒时活跃气氛;如果客户是朋友聚会,你可能需要带动大家玩游戏、唱歌,让场面热起来。这些都不需要你硬推酒水,只要你有眼力见、会说话、情商高,客人自然愿意给你小费。
有些小伙伴可能会问:“那不推销,工资咋保证啊?”这里要重点说说高端夜场的薪资模式:底薪+小费+服务奖励。底薪一般不会太低,驻马店的高端夜场底薪大概在3000-5000元,具体看岗位;小费是主要收入来源,客人满意了会直接给你,有时候一晚上小费能上千;服务奖励就是公司对服务好的员工的额外奖金,比如月度服务之星啥的。比起普通夜场靠提成吃饭,“无任务”模式反而更稳定,压力小很多,对吧?
新手想入行,需要准备啥?条件有多高?
很多没干过这行的小白可能会打退堂鼓:“我没经验,能行吗?”其实高端夜场更看重“软实力”,经验倒不是最重要的。那到底需要啥?云哥给你列几个关键点,记好了:
1.形象气质:不用你长得像明星,但得干净、整洁、有精神。男生别太邋遢,女生别浓妆艳抹,淡妆、穿得体就行。身高也有要求,男生一般175cm以上,女生163cm以上,毕竟是服务行业,形象是门面。
2.沟通能力:这是核心中的核心!你得会聊天,见人说人话。跟客户交流时,别紧张,多倾听,少说废话。如果客户喜欢聊篮球,你懂点基本规则;客户喜欢听歌,你能跟着哼两句,这样拉近距离就容易多了。
3.情商高:高端客户见多识广,你说话得有分寸,别触人雷区。比如客户聊起工作,你别打听隐私;客户喝了酒情绪激动,你得会安抚,别起冲突。记住,你的任务是让客人舒服,不是自己爽。
4.吃苦耐劳:夜场工作一般都是晚班,从晚上7点到凌晨2点左右,时间长,熬熬夜是常事。不过驻马店的高端夜场包厢里都有沙发、休息区,累了能稍微歇会儿,体力上能接受就行。
可能又有朋友问了:“我性格内向,不爱说话,能干吗?”其实内向也有优势,比如更会倾听,客户可能更喜欢跟安静的人聊天。只要你想试试,愿意学,入门并不难。面试的时候别紧张,大大方方的,告诉面试官你虽然没经验,但愿意学、有耐心,机会还是很大的。
工作日常是啥样的?安全有保障吗?
咱再唠唠具体的工作流程,让你心里有数。一般来说,你下午5点到店里,先换衣服、补妆,然后开个短会,经理会交代一下晚上的注意事项、客户信息(比如哪个包厢来了重要客户,需要重点照顾)。7点客人陆续来了,你就在包厢门口等着,引导客人进包厢,帮他们拿东西、点酒水(这时候可以推荐,但不强求)。
客人玩的时候,你要时不时进去看看,看看酒水够不够、需不需要加果盘,或者陪客人聊几句。凌晨1点左右客人差不多走了,你帮着收拾包厢,打扫卫生,大概2点就能下班了。
说到安全,这绝对是大家最关心的!驻马店的高端夜场管理都很规范,保安24小时巡逻,包厢里有紧急呼叫按钮,出啥事能马上处理。而且客户都是高端人士,素质相对高,不会随便闹事。下班也有同事一起,或者店里安排车送,安全问题完全不用担心。
有些家长可能担心夜场不安全,其实只要你选正规的高档场所,遵纪守法,不跟乱七八糟的人打交道,比在普通工厂打工安全多了。毕竟夜场管理严,监控也多,出了问题公司会负责,对吧?
薪资到底能拿多少?真实情况在这里
大家最关心的肯定是钱!咱们用数据说话,驻马店高端夜场的薪资构成一般是:底薪3000-5000元+小费(500-2000元/晚)+服务奖励(500-1000元/月)。算下来,一个月轻轻松松拿8000-12000元,要是赶上节假日或者生意好的时候,月入1.5万以上也不是没可能。
这里要强调一下,“无任务”模式的小费是客户自愿给的,你服务好,客人满意,自然会给得多。比如有的客户包厢消费了1万块,心情好,可能随手就给你500-1000元小费;要是你全程陪客户聊得开心,客户可能还会给你微信转账,这都是常有的事。
对比驻马店当地其他行业,比如服务员、文员这些岗位,月薪普遍4000-6000元,高端夜场的收入确实高不少。而且工资都是日结或者周结,不用等月底,花钱也方便。当然啦,高收入也意味着高付出,熬夜是必须的,而且得有耐心,客户有时候喝多了可能说话不好听,你得受得住,这也是为啥薪资高的原因。
独家观察:驻马店高端夜场的“无任务”为啥越来越火?
咱们再往深了聊聊,驻马店这几年高端夜场“无任务不穿工衣”的招聘为啥突然多了?据行业人士透露,2020年以前,驻马店夜场还是“推销为王”,员工压力特别大,很多干几个月就走了,流失率高达60%。但从2021年开始,几家高端KTV试点“无任务”模式,结果员工留存率直接提升到80%,客户满意度也上升了35%,说明这种模式确实行得通。
现在的客户越来越讨厌硬推销,尤其是商务场合,老板们最烦的就是还没聊正事,就被服务员一直推销酒水。而“无任务”模式让员工能专心服务,不用总想着卖东西,反而更受欢迎。员工也没那么大压力,工作状态更好,形成良性循环。
未来几年,驻马店的夜场行业肯定会越来越规范,“无任务”“服务导向”会成为主流。如果你性格外向、会聊天、不排斥熬夜,这确实是个不错的赚钱机会,比干体力活轻松,收入也高。不过云哥也得提醒一句,夜场工作有利有弊,你得想清楚自己能不能适应这种作息,能不能接受熬夜,毕竟身体是革命的本钱嘛。
希望这篇文章能帮到想入行的你,驻马店的高端夜场现在缺的就是踏实肯干、会服务的人,只要你愿意学,机会大把!
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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