最近不少朋友在问，龙岩这边有没有好找的兼职或全职工作？尤其是想找时间灵活、收入还不错的，这不，龙岩几家口碑不错的商务KTV正在招人，全兼职都能报，今天就来详细说说这个事儿，给想入行的朋友一个参考。
为什么商务KTV的岗位值得考虑？
很多人一听KTV工作，第一反应可能是“不就是端茶倒水吗？有啥难的？”但真接触了才知道，这里面门道不少，而且对新手其实挺友好的。
收入弹性大。商务KTV的客群和普通KTV不一样，大多是商务宴请、朋友聚会，消费能力比较强，小费、提成这块拿得比一般服务行业多。杰哥之前认识一个兼职服务员，周末两天上班，光小费就拿了300多，加上底薪和提成，月入4000+不是问题，全职的话更高。
时间灵活。兼职岗位可以协商排班，学生党、上班族都能选，比如只做周末晚上，或者周三到周日，根据自己的时间来，不用像固定朝九晚五那么死板。
再者，能锻炼人。虽然岗位叫“服务员”，但实际要学的不少：怎么跟客人沟通、怎么处理突发情况、怎么记住常客的喜好……这些本事以后做其他工作也能用上，相当于一边赚钱一边学东西。
商务KTV都招哪些岗位？新手能做哪个？
不同KTV岗位设置可能有点差别，但常见的就这几类，新手可以根据自己的情况挑：
岗位名称主要工作内容适合人群
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包间服务员负责包间内点单、上酒水、换果盘、加餐具，保持包间整洁，送客时检查物品性格开朗、手脚麻利、没经验可
吧员负责酒水调制、出品，吧台清洁，盘点库存，偶尔帮客人送酒水对酒水感兴趣、能接受轮班
咨客/前台迎接客人、带位、开单、收银，解答客人问题，处理预定形象好、会说话、会用收银系统
保洁员清洁公共区域（走廊、卫生间、大厅）、包间卫生（客人走后打扫）吃苦耐劳、时间自由
问：我没经验，能做哪个？
答：包间服务员最友好，基本不用经验，入职会有培训，教你怎么点单、怎么跟客人说话。只要你不怕累、愿意学，上手很快。咨客/前台可能需要一点沟通技巧，但也不是硬性要求，面试时态度好就行。
全职和兼职有啥不一样？怎么选？
很多人纠结“是该选全职还是兼职”，其实从几个方面一对比就清楚了：
对比项全职岗位兼职岗位
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时间安排固定排班，比如每天8小时，每周休1-2天，节假日可能需要加班协商排班，比如做周末、晚上客流高峰期，时间灵活，可做可不做
薪资构成底薪+全勤奖+酒水提成+业绩奖金+小费，整体收入更高（月均5000-8000）底薪（较低）+酒水提成+小费，收入按小时/场次算，兼职月均2000-5000
福利待遇包吃住（部分KTV提供）、社保、带薪年假、节日福利、晋升机会无福利，薪资按天/小时结算，干一天拿一天的钱
学习机会接触更多管理、运营知识，有机会晋升组长、主管只做基础服务，技能提升有限，主要是赚零花钱
个人观点：如果刚毕业或者想长期在服务行业发展，选全职更合适，能积累经验，以后往管理岗走也方便。如果是学生党、宝妈或者想找个副业增加收入，兼职性价比很高，时间自由，还能赚点生活费。
招聘要求高吗？需要会什么？
很多人担心“我学历不高/长得不好看/不会喝酒，能行吗？”其实商务KTV的招聘门槛没那么高，但有几个基本要求：
1.形象气质：不用多漂亮，但得干净利索，穿着整洁，不能有纹身（部分KTV介意）。男生头发不能太长，女生淡妆最好，显得精神。
2.年龄范围：兼职一般18-35岁，全职可以放宽到40岁，主要看身体状况（服务员需要长时间站立）。
3.必备技能：
-会说普通话，能听懂龙岩本地方言更佳（很多客人会说方言）；
-会用点单系统（入职会教，不用提前学）；
-服务意识强，会看客人脸色（比如客人杯子空了主动添水，客人不想要的东西及时收走）。
加分项：
-会唱K（能跟客人互动，但不是必须）；
-懂酒水知识（知道啤酒、洋酒的种类，会调简单饮品）；
-有服务行业经验（做过餐饮、酒店服务员更好，但没经验也没关系）。
问：我不会喝酒，能做吗？
答：完全没问题！商务KTV的工作不是让服务员喝酒，而是给客人倒酒、上酒水，自己不喝也没关系，千万别担心这个。
面试时要注意什么？能顺利通过吗？
面试其实没那么可怕，主要看你的态度和反应。杰哥整理了几个面试常见问题和回答技巧，新手小白可以提前看看：
1.“你为什么想来我们KTV工作？”
答：可以说“我喜欢热闹的环境，喜欢和人打交道，觉得服务行业能锻炼自己，而且听说你们这里薪资待遇不错，想试试”。（别直接说“为了赚钱”，委婉一点，显得更真诚。）
2.“遇到难缠的客人怎么办？”
答：先道歉，再解决问题。比如“客人说上酒水太慢了，我会先说‘不好意思让您久等了’，然后马上跟厨房/吧台确认，同时给客人倒杯水缓冲一下，不能跟客人吵架。”（面试官想看你的应变能力，不是真的要你处理问题。）
3.“能接受加班和晚班吗？”
答：想做全职就说“可以，我服从排班”；做兼职就说“我希望能协商时间，比如不做凌晨的班，其他时间段可以配合”。
面试小技巧：
-提前10分钟到，穿着干净整洁（不用穿正装，休闲装就行，别太邋遢）；
-别紧张，面试官就是看你是否愿意学、态度好不好，技术问题入职再教；
-实在不知道怎么答，就说“我不会，但我愿意学”，比瞎编强。
工作内容详解：每天到底要做什么？
很多人好奇“上班时一天都在忙啥？会不会很闲很无聊？”其实商务KTV的忙闲跟包间预订有关，但基本流程是这样：
服务员岗：
-开班：领班开会，安排当日负责的包间，检查仪容仪表；
-准备工作：打扫包间（擦拭桌子、消毒杯子、摆餐具），检查酒水是否齐全；
-迎客：客人来了带进包间，帮客人挂衣服，递送歌单、点单平板；
-服务中：客人点单后传单给吧台，上酒水（记住哪个客人点了什么，别上错），及时加酒水、换果盘，包间垃圾满了及时倒；
-送客：客人离开后检查包间物品（有没有客人落的东西），打扫干净，等下一批客人；
-收班：盘点酒水，填写交接本，下班。
吧员岗：
-开班：检查吧台设备（制冰机、榨汁机），补充酒水、水果、杯具；
-出品：根据单子调酒、做果盘、拿啤酒，注意出品速度和美观；
-清洁：吧台台面、地面保持干净，杯具消毒；
-盘点：下班前盘点酒水库存，记录消耗量。
问：会不会很累？
答：忙的时候确实累，周末或者节假日晚上，包间订满，跑断腿是常事，尤其是高跟鞋的女生。但闲的时候也能休息，比如工作日上午没客人，可以坐着整理东西、学点歌。总的来说，比体力活（比如搬砖、送外卖）轻松点，主要是费腿费嘴。
薪资待遇怎么算？能赚多少钱？
大家最关心的还是钱，咱们来算笔账，以龙岩本地商务KTV为例（薪资仅供参考，具体看KTV规定）：
服务员岗：
-底薪：2000-3000元（全职），兼职15-20元/小时；
-酒水提成：销售额的5%-8%（比如一瓶啤酒卖20元，提成1-1.6元，卖得多提得多）；
-小费：客人直接给，归个人（一般10-50元/包间，客人给得多就赚得多）；
-全勤奖：100-200元（全月没迟到早退）。
吧员岗：
-底薪：2200-3500元（全职），兼职18-25元/小时；
-酒水提成：比服务员高，8%-10%（调酒、果盘利润高，提成也多）；
-小费：偶尔有，不多。
举个栗子：
全职服务员，假设月销售额2万元，酒水提成按6%算，就是1200元，小费平均每天50元，一个月1500元，底薪2500元，加上全勤200，总共：2500+1200+1500+200=5400元。旺季（比如节假日）销售额高，提成和小费更多，能到6000+。
兼职服务员，周末两天，每天工作8小时，20元/小时，8小时160元，两天320元，再加上提成和小费（大概100元/天），周末两天能赚520元，一个月做4个周末就是2080元，够生活费了。
新手常见问题：入坑前必看！
问：KTV客人会不会很乱？安全吗？
答：商务KTV客群主要是商务人士和朋友聚会，相对普通KTV正规很多，保安24小时巡逻，基本不会遇到乱七八糟的人。不过自己要注意，别跟客人有过分接触，保持距离就好。
问：工资什么时候发？会拖欠吗？
答：一般月底或次月10号发工资，正规KTV不会拖欠，入职时会签合同，上面写了发薪时间，放心。
问：需要自己买工服吗？
答：不用，KTV统一提供，比如衬衫、马甲，有的还提供鞋子，自己穿深色裤子/裙子就行。
独家经验分享：怎么快速上手，多赚钱？
云哥身边有朋友做了两年商务KTV服务员，现在已经是领班了，收入翻了一倍，他总结了几个小秘诀，分享给大家：
- 记客人喜好：比如张总喜欢喝某款啤酒，李总喜欢坐哪个包间，记住这些细节，客人下次来会觉得你用心，小费给得更多。
- 主动服务：别等客人开口，比如看到客人杯子空了主动添水，看到果盘快没了主动问要不要加，客人会觉得你专业。
- 学点歌：虽然不是必须，但会点歌能跟客人互动，比如客人想唱某首歌但不会搜，你帮点一下，客人会更满意。
- 别怕问：刚入职不懂就问老员工，比如“这个酒水在哪拿”“这个单子怎么传”，别自己瞎琢磨，浪费时间还容易出错。
其实商务KTV的工作没有想象中那么神秘，关键在于用心做。对于新手来说，这是一个门槛低、收入灵活、还能锻炼人的好选择，只要肯学、不怕累，就能拿到不错的收入。龙岩这几家招聘的KTV口碑都不错，感兴趣的可以去试试，说不定能找到一个适合自己的工作呢！
联系我时，请一定要说是在“夜场招聘网”看到的，谢谢！
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