一、先搞清楚:夜场不是只有一种工作
很多人有个误区,以为夜场工作就等于某一种单一职务。其实不是这样的。台湾的夜场生态挺多元的,从高端酒店式会所到一般夜店、酒吧,每个场子需要的角色都不太一样。大致上可以分成"服务类"、"技术类"、"管理类"和"后勤类"四大块。新手入行的话,通常建议从服务类或后勤类开始,门槛相对低一些,也能先熟悉环境。二、服务类岗位:最直接面对客人的第一线
包厢服务员(或称公主、少爷)这是夜场里最基础的岗位之一,也是很多新人首选的入门职位。主要工作内容包括:带客人进包厢、点歌、倒酒、整理桌面、协助点餐等等。听起来简单,但里头有不少细节要注意。比如说,你得学会看脸色——客人心情好的时候可以多聊两句,客人想安静的时候就要懂得闭嘴。这个岗位通常要求亲和力好、反应快,抗压能力也要有一定水平,毕竟偶尔会碰到比较难搞的客人。我认识一个朋友,刚开始做这行的时候连酒杯怎么拿才得体都不知道,被前辈念了几次,后来慢慢摸索出门道。她说这工作最大的收获是学会了"察言观色",这个技能放到其他行业也挺受用。接待人员(或称咨客、领台)
这个岗位站在门口,是第一张门面。负责迎接客人、带位、安排座位,有时候还要处理订位的事。身高和形象通常会有一定要求,但更重要的是口齿清晰、态度大方。新手如果外形条件不错,又比较外向,可以从这里起步。调酒师
这个就属于技术类了,不过因为直接服务客人,我也放在这里讲。调酒师不只是倒酒那么简单,要记配方、会聊天、懂得营造气氛。台湾有些夜店对调酒师的要求还挺高,除了基本技术,还会要求你会玩花式调酒。新手想走这条路,通常得先去专门的学校或培训班学个基础,再进场实习。
三、技术类岗位:靠手艺吃饭
DJDJ是夜场的灵魂人物之一,负责掌控全场气氛。这个岗位完全靠技术吃饭,需要对音乐有敏感度,会操作打碟设备,还要懂得根据现场反应调整曲目。新手想入这行,没有捷径,就是苦练。很多人先从助理做起,帮主DJ整理歌单、看设备,慢慢学习。灯光音响师
这个岗位比较"幕后"(啊,不能用这个词,换个说法)——比较躲在舞台后面,但重要性一点都不低。灯光音响效果好不好,直接影响客人的体验。工作内容主要是操作灯光控制台、音响设备,配合DJ或表演节目做效果。需要一定的技术背景,新手如果有相关科系学历或证照,会比较吃香。舞者或表演人员
有些场子会有固定的舞蹈表演或主题秀,这就需要舞者或特技表演者。这个岗位要求有专业训练,不是随便扭两下就能上的。不过如果你本身有舞蹈底子,这倒是个可以发挥的舞台。
四、管理类岗位:场子的运转中枢
楼面经理(或称干部、领班)这个岗位负责管理现场服务人员,处理突发状况,协调各部门运作。比如说,包厢里客人有投诉,服务员搞不定了,经理就要出面。或者两个客人起冲突,怎么平息场面,都是经理的事。这个职位通常需要有几年的现场经验,新手短期内做不到,但可以作为未来的目标。业务或公关(或称妈咪、干部)
这个岗位主要负责招揽客人、维护客户关系。听起来像是"拉客",但其实门道很多。要会记人脸、记喜好,客人上次来点了什么酒、喜欢什么类型的音乐、生日什么时候,这些细节都要放在心上。高手级的业务,手上可能握着几百个客人的资料,逢年过节发条问候,客人就觉得被重视。这个岗位收入通常跟业绩挂钩,做得好确实赚得多,但压力也大,不适合脸皮薄的人。
五、后勤类岗位:场子能顺利运转的隐形功臣
收银员负责结账、核对账目、管理现金流。这个岗位要求细心、数字观念好,毕竟钱的事出不得差错。通常需要轮班,工作时间跟着场子走。仓管或物料管理
负责酒水、食材、消耗品的进货和库存管理。这个工作比较"静态",不需要一直面对客人,适合性格内向一点的人。但要耐得住枯燥,盘点库存、核对进货单,都是重复性很高的工作。保洁人员
这个岗位的重要性常被忽略,但你想啊,包厢里酒打翻了、厕所脏了、桌面乱了,要是没人及时清理,客人体验就差了。保洁通常是轮班制,体力要好,动作也要快。保安人员
维持秩序、处理纠纷、确保客人安全。这个岗位通常要求身材壮硕或有一定格斗训练,也要有执照。不是每个场子都请全职保安,有些会跟保全公司合作,但大型场子一般会有自己的团队。
六、新手入行要注意什么?
心态先摆正夜场工作时间长,通常是晚上八九点到凌晨三四点,生物钟会整个颠倒。而且周末、节假日是最忙的时候,别人放假你上班,这点要有心理准备。另外,这行确实会接触到一些比较复杂的人际关系,保持专业距离很重要。证照要备齐
台湾有些岗位需要特定证照,比如保安人员要有保安业法规定的资格,调酒师有相关认证会更好。虽然没有证照不一定找不到工作,但有的话选择会多很多。先观察再决定
建议新手可以先去应征兼职或工读,体验一两个礼拜,看看自己能不能适应这个环境。不要一开始就签长期合约,给自己留点退路。毕竟这行流动性高,很多场子也愿意给新人试用的机会。
七、我的看法
说实话,夜场这行在台湾算是"灰色地带"比较多的产业,外界评价两极。但换个角度想,任何行业都有认真做事的人,也都有混水摸鱼的人。我觉得重点在于你怎么定位自己——如果只是想把这行当跳板,赚点快钱然后转行,那心态上就要有规划;如果是想长期发展,那就得选定一个方向深耕,比如从服务员做到经理,或者从助理DJ做到主DJ。另外,这行对"人际网络"的依赖度很高。你今天在哪个场子做过,表现如何,口碑传得很快。所以哪怕只是做最基层的工作,也要把专业度拿出来,这对你以后的职涯绝对有帮助。还有一点想提醒新手:很多夜场招聘广告写得很诱人,什么"日薪数千"、"轻松高薪",这种通常要多留个心眼。正派的场子不会用这种方式吸引人,薪资结构也会讲清楚。面试的时候注意观察环境,如果感觉不对劲,宁可不要勉强。总之,台湾夜场招聘的岗位比想象中多元,从服务到技术到管理都有路可走。新手入门不用急着一步到位,先找个适合自己的位置,慢慢了解这个行业的运作逻辑,再决定要不要往深处走。每个行业都有它的辛苦和机会,关键是你用什么样的态度去面对。
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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