说实话,我刚看到这个话题的时候也挺懵的。"喝多送"这三个字听着就挺有画面感的,到底是啥意思?后来跟湛江那边做过这行的朋友聊了聊,才慢慢搞明白里面的门道。今儿个就给完全不懂的小白们掰扯掰扯,免得你们一头雾水就往里冲。
一、先整明白:"喝多送"到底是个啥操作?
很多人第一次听到这个词,脑子里可能浮现的是客人喝醉了被送回家的场景。嗯,对了一部分,但不完全准确。在湛江夜总会这行,"喝多送"通常指的是一种服务流程:当客人饮酒过量、状态不佳时,场内工作人员负责将其安全送离。这个"送"字包含好几层意思——送到门口打车、送到酒店休息、或者联系家人来接。具体怎么操作,每个场子的规矩不一样。有些高端场子会安排专门的安保或服务人员负责这事,算是增值服务的一部分;有些场子则把这活儿交给包厢服务员,算在职责范围内。搞清楚这个区别很重要,因为它直接关系到你的工作内容和收入结构。重点来了:正规的"喝多送"是服务,不是让你跟着客人走。
但凡要求你单独陪同客人离开场子的,我建议你多长个心眼。
二、湛江哪些场子最近在招人?怎么判断缺不缺人?
湛江这边夜总会主要集中在霞山区和赤坎区,开发区也有几家规模不小的。判断一个场子是不是真的缺人,有几个土办法。第一,看招聘信息的更新频率。如果同一家店连续两三个月都在发招聘,那大概率是流动性大、留不住人。流动性大的原因很多,可能是管理有问题,可能是待遇没竞争力,也可能是工作强度太高。你得自己去面试的时候感受。第二,看岗位缺口。如果只是招一两个岗位,说明正常人员更替;如果同时招服务员、营销、迎宾、安保好几个岗位,那可能是扩张期或者刚开业,机会多但风险也有。第三,直接问在职员工。面试的时候找机会跟里面工作的人聊两句,问问他们干了多久、收入稳不稳定。这比听招聘人员画饼实在多了。
三、新手去夜总会上班,最怕遇到啥情况?
我总结了几条过来人的血泪教训,给小白们提个醒。工资拖拖拉拉。
说是月底发,结果拖到次月中;说是提成另算,结果各种理由扣减。这种情况在湛江个别场子确实存在。应对办法:入职前把薪资结构白纸黑字确认好,最好能拿到书面说明。酒水任务压得人喘不过气。
有些场子给服务员定很高的酒水销售指标,完不成要自己贴钱买。这种压力不是一般人能扛的,尤其是刚入行没客源的时候。面试时问清楚有没有硬性任务,完不成怎么处理。"喝多送"变味。
原本说好的送到门口就行,实际操作中客人赖着不走、或者管理层暗示你要"服务到位"。遇到这种情况,坚守底线,该拒绝就拒绝。正规场子不会强迫员工做超出职责范围的事。
四、这行的收入到底怎么样?值不值得去?
湛江的消费水平在广东不算高,夜总会的收入结构也反映了这一点。一般来说,底薪加提成是主流模式。底薪部分,服务员大概在两千到三千这个区间,营销人员可能更低甚至无底薪纯靠提成。大头在酒水提成和小费。提成比例因场子而异,有的按销售额百分比算,有的按瓶算。小费这块看客人大方程度,也看你服务到不到位。老手一个月综合下来五六千是有的,旺季或者遇到大方客人,上万也不是不可能。但新手前几个月别指望太高。没熟客、不懂推销技巧、不熟悉酒水知识,起步会比较艰难。我的建议是,把这当成学习期,重点积累经验和客源,收入后面自然会跟上来。
五、个人观点:缺人的场子未必是好场子,适合自己的才是
我看过太多人,听说哪家缺人就 rushed 过去,结果干不到一个月就跑路。缺人有时候是机会,有时候是坑。关键看缺人的原因是什么——是业务扩张急需人手,还是管理混乱留不住人?湛江这行竞争其实挺激烈的,新场子开业、老店装修升级,人员流动是常态。我的看法是,与其追着"缺人"的场子跑,不如先想清楚自己要什么。图稳定就找老牌场子,规矩多但流程成熟;图高收入就去新开业的高端场子,机会多但压力大;图轻松就找个中端场子,收入一般但没那么卷。另外,关于"喝多送"这事,我觉得它其实反映了一个场子的管理水平。能把醉酒客人处理得妥帖的场子,通常安全制度和员工培训都到位。反过来,如果这事全靠员工自己摸索、没有标准流程,那整体环境可能也比较随意。
最后说几句实在的。夜总会这行在湛江不算啥新鲜事物,但也不是谁都能干好的。你需要一定的抗压能力、应变能力,还有最重要的——自我保护意识。"喝多送"也好,酒水推销也罢,都是工作的一部分,但底线必须守住。收入重要,安全更重要。多跑几家对比,别急着做决定,找到靠谱的地方再踏实干。
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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